Última actualización: 8 de abril de 2026
En Delia Pons (Delia María Rodríguez Pons), nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos facilitas a través de nuestra web https://deliapons.com.
1. Responsable del Tratamiento
- Titular: Delia María Rodríguez Pons
- Dirección: Plaza Costa del Sol, 5, Torremolinos, 29620, Málaga, España.
- Email: info@deliapons.com
- Teléfono: 677 07 40 66
2. Datos que Recopilamos
Dependiendo de cómo interactúes con nuestra web, recopilamos los siguientes datos:
- Formularios de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y cualquier información que incluyas en tu mensaje.
- Registro de usuario y Tienda Online: Nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico, teléfono y datos de acceso (usuario y contraseña).
- Procesamiento de pagos: Los datos de pago (tarjetas) son gestionados directamente por proveedores seguros (Stripe/PayPal). Delia Pons no almacena datos bancarios completos en sus servidores.
- Navegación: Dirección IP, datos de cookies y análisis de comportamiento (ver Política de Cookies).
3. Finalidad del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: Tramitar tus compras, gestionar el envío y realizar la facturación.
- Atención al cliente: Responder a tus consultas realizadas a través de los formularios de contacto o WhatsApp.
- Registro y cuenta personal: Permitirte gestionar tus pedidos, direcciones y preferencias de forma sencilla.
- Comunicaciones comerciales: Si nos das tu consentimiento, para enviarte noticias, promociones y novedades sobre nuestras colecciones.
- Seguridad: Prevenir fraudes y asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Ejecución de un contrato: Necesaria para procesar tu compra y enviarte el pedido.
- Consentimiento: Cuando rellenas un formulario de contacto o te suscribes a nuestra newsletter.
- Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web y mejorar nuestros servicios.
5. Destinatarios de los Datos
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio:
- Empresas de transporte: Para realizar la entrega de tus pedidos.
- Pasarelas de pago: Para procesar las transacciones de forma segura.
- Proveedores de servicios tecnológicos: Hosting (LiteSpeed) y herramientas de gestión (WordPress/WooCommerce).
6. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, mientras exista un interés mutuo o durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y comercial.
7. Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que tratamos.
- Rectificar cualquier dato inexacto.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar la entrega de tus datos en un formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a info@deliapons.com adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, incluyendo el uso de protocolos SSL (HTTPS) para la transmisión segura de información.